İstanbul Oto Servis Programı ile Günlük İş Akışını Yönetin

01 · Araç parkı

İstanbul’un araç sayısı ne anlatıyor?

Gazete Ankara’nın TÜİK Aralık 2025 verisini derlemesine göre İstanbul 6.246.012 taşıtla Türkiye’de birinci; ulusal stokun yüzde 18,58’i bu şehirde. Mayıs 2026 sonu itibarıyla araclo.com’un TÜİK derlemesinde bu sayı 6.389.751. Bunların 4.150.697’si otomobil, 938.994’ü motosiklet, 37.748’i traktör. Beş ayda yaklaşık 143 bin taşıtlık artış var.

Bir servis sahibi için bu yoğunluk iki yönlü: potansiyel müşteri havuzu çok büyük, ama aynı oranda çok sayıda rakip atölye var. Kayıt düzeni ve müşteriyle iletişim kalitesi, bu pazarda ayrışmanın sakin ama gerçek yoludur.

02 · Atölye düzeni

Kalabalık sanayi sitesinde kayıt dükkâna bağlı kalmasın

Çarşı içinde sıra sıra dizili atölyelerde müşteri aracı bırakıp çarşıda dolaşır, kimin elinde hangi aracın olduğunu hatırlamak usta ile danışmanın işi olur. Bu yüzden kayıt defterde ya da dükkândaki tek bilgisayarda değil, tarayıcıdan her cihazdan açılan bir hesapta durmalıdır.

Carzi bulut tabanlıdır: telefon, tablet ve bilgisayardan aynı hesaba girilir. Bu sayfa belirli bir sanayi sitesi hakkında sayısal bilgi vermez; çünkü güncel ve doğrulanabilir bir kaynağa dayanmayan rakam yazmıyoruz.

• Müşteri ve araç geçmişi plakayla aranır, defter sayfası taşınmaz.
• Dükkânın adresi ya da sanayi sitesi değişse de kayıtlar hesapta kalır.
• Danışman, usta ve kasa aynı kaydı kendi yetkisiyle görür.

03 · Ekip ve yetki

Çok ustalı atölyede kim neyi görür?

Büyük bir sanayi sitesindeki atölyede danışman, usta, kasa ve işletme sahibi farklı işler yapar. Herkesin her ekranı görmesi hem karışıklık hem de gereksiz risk doğurur. Carzi’de kullanıcı rolleriyle bir kullanıcının hangi işlemleri ve hangi şubeyi görebileceği belirlenir; kritik değişikliklerin işlem geçmişi tutulur.

Temel ve Standart’ta iki kullanıcı dahildir; üçüncü ve sonraki kullanıcılar kişi başına yıllık ücretle eklenir. Ekibinizin büyüklüğüne göre kaç kullanıcıya ihtiyacınız olduğunu deneme sürecinde netleştirebilirsiniz.

04 · Örnek bir gün

İstanbul’da bir gün: yedi araç, üç kullanıcı (örnek)

Aşağıdaki akış, İstanbul’da yoğun bir sanayi sitesinde, birkaç ustayla çalışan bir atölye için hazırlanmış genel bir örnektir; belirli bir işletmeyi ya da Carzi müşterisini anlatmaz.

1. 1Sabah: kapıda kuyruk, içeride sıra

   Atölye açıldığında yedi araç bekliyor. Danışman her birini plakayla kaydeder; İş Panosunda araçlar kabul, işlemde, parça bekliyor ve teslime hazır sütunlarına dağılır. Usta kime sıra geldiğini panodan görür, danışmana tekrar sormaz.

2. 2Öğlen: aynı ekranda üç farklı kullanıcı

   Danışman kayıt açar, usta işlem notunu ekler, atölye sahibi tahsilatı görür. Kullanıcı rolleri kimin hangi işlemi yapabileceğini sınırlar; örneğin her ustanın tahsilat ekranına erişmesi gerekmez. Temel pakette iki kullanıcı dahildir, ek kullanıcılar ücretle eklenir.

3. 3Akşam: tahsilat ve geçmiş

   Teslimde tahsilat servis kaydına bağlı alınır; kalan tutar cariye yazılır. İsterse servis fişi PDF olarak çıkarılıp WhatsApp’tan elle paylaşılır, araç geçmişi için QR kod verilir. Müşteri bir sonraki gelişinde plakayla aynı geçmişe ulaşılır.

05 · Carzi ile başlamak

İstanbul’daki bir atölyede ekip kurulumu

• Önce rolleri tanımlayın: danışman kayıt açsın ve düzenlesin, usta panoyu görsün, tahsilat ve finans yalnız yetkili kişide kalsın.
• İş Panosunu atölyede bir ekrana açın; TV Modu düzenleme kontrollerini gizleyip açık işleri salt okunur gösterir.
• Eski program çıktısı, Excel, CSV ya da defter fotoğraflarınızı iletin; Temel, Standart ve Parça Satış’ta uygun kayıtlar ücretsiz taşınır. Ofisimiz İzmir’dedir, İstanbul’daki servisle başlangıç uzaktan yürür.
• 14 gün ücretsiz deneme, kart istenmez; Temel ve Standart’ta iki kullanıcı dahildir, ek kullanıcı ücretli ek hizmettir.