Finans ve Tahsilat
Oto Serviste Alacak ve Tahsilat Nasıl Takip Edilir?
Ciro ile kasaya giren para aynı değil. Açık bakiyeyi servis kaydına bağlama, haftalık alacak listesi, yaşlandırma ve nazik hatırlatma, örnek hesapla.
Devamını okuFilo müşterisi bakım takibi: araçları plaka plaka ve cari hesabıyla servis tarafında izleyin
Şirket aracını servise getiren kişi çoğu zaman aracın sahibi değildir: şoför bırakır, filo sorumlusu fiyatı onaylar, muhasebe ay sonunda ekstre ister. Servis için asıl iş bu üç kişiyi tek hesapta tutmaktır. Carzi’de firmayı tek müşteri kaydı olarak açar, araçları plakalarıyla altına eklersiniz; her servis kaydı ilgili plakaya bağlanır, aracı bırakan şoförün adını Şoför alanına yazarsınız. Firmanın tüm plakalarını kapsayan hesap hareketleri ekstresi tarih aralığı, servis kaydı numarası ve plakayla alınır; Standart’ta firmayı “Şirket (filo) müşterisi” olarak işaretlerseniz ekstre araç bazında gruplanır. Bu sayfa servis tarafını anlatır; filo sahibinin kendi araç yönetimi başka bir iştir.
14 gün ücretsiz, kart gerekmezWhatsApp’tan sor
Günlük işte yaşanan kopukluklar
- Firma sabah dört araç gönderir, ikisi aynı marka ve modeldedir; hangi plakaya hangi parçanın takıldığı akşam karışır
- Aracı şoför bırakır, fiyatı yetkili onaylar; “kim ne dedi” telefonda kalır ve fatura kesilirken itiraz çıkar
- Firmanın borcu araç araç dağınıktır; ay sonunda muhasebe “hangi plaka için ne kadar” diye ayrıntı ister ve ekstre elle hazırlanır
- Muayene, trafik sigortası ve bakım tarihleri firmanın tarafında takip edilir; tarihi kaçıran araç servise geç gelir, kayıt sorumluluğu belirsiz kalır
- Aynı plakada aynı arıza haftalar sonra tekrar eder; önceki işin kalemi ve garantisi bulunamaz
- Vadeli çalışılan firmanın kaç gündür ödemediği, yeni iş kabul edilirken hatırlanmaz
Carzi ile kazanacağınız düzen
- Firma tek müşteri kaydıdır; araçlar plakalarıyla müşteri kartının Araçlar sekmesine eklenir, T.C. / Vergi No ve Vergi Dairesi kartta durur
- Aracı bırakan şoförün adı servis kaydında Şoför alanına yazılır; fiyat onayı müşteri linkiyle yetkiliye gider ve onay saati kayda geçer
- Müşteri kartında Hesap Hareketleri: tarih aralığı, servis kaydı numarası ve plaka tek ekstrede; PDF ya da Excel alınır, e-posta ya da WhatsApp ile gönderilir
- Finans > Alacaklar’da firmanın bakiyesi; Standart’ta alacak yaşlandırma açık alacakları 0-30, 31-60 ve 60 günden eski gibi gün aralıklarına böler
- Standart’ta müşteri kartındaki “Şirket (filo) müşterisi” işaretiyle araç bazlı hesap ekstresi: her plakanın servis ve tahsilat hareketleri ayrı gruplanır
- Standart’ta Hatırlatma Merkezi her plakanın muayene, trafik sigortası, kasko ve sonraki bakım tarihini, bakiyesi eksiye düşen müşteriyi de ödeme türüyle listeler
- Standart’ta Garanti Damgası: aynı plakaya aynı kalem 90 gün içinde yeniden yazılırsa satırda uyarı çıkar
İş akışı nasıl ilerler?
- 01
Firmayı müşteri olarak açın; T.C. / Vergi No ve Vergi Dairesi’ni girin, her aracı plakasıyla Araçlar sekmesine ekleyin
- 02
Araç geldiğinde plakayı yazıp servis kaydını açın; aracı getiren şoförün adını Şoför alanına yazın
- 03
Fiyat çıkınca müşteri linkini firma yetkilisine iletin; onay saati kayıtta dursun
- 04
Parça, işçilik ve tahsilatı kayda işleyin; kalan tutar firmanın bakiyesinde kalır
- 05
Dönem sonunda Hesap Hareketleri’nden tarih aralığını seçin, ekstreyi PDF ya da Excel alıp firmaya gönderin
- 06
Standart’ta firmayı “Şirket (filo) müşterisi” olarak işaretleyin; ekstre plaka plaka gruplanır
- 07
Standart’ta firmanın yaklaşan muayene ve bakım tarihlerini Hatırlatma Merkezi’nden bildirin
Carzi içinde nasıl çalışır?
Servis kaydı
SRV-2026-0184 · 16 KRV 482
Müşteri şikayeti
Ön taraftan ses geliyor
Yağ ve filtre bakımı2.400 TL
Ön balata kontrolü750 TL
Motor yağı 5W-301 adet
Toplam
3.150 TL
Parça ve işçilik
Ödeme ve teslim
Filo Müşterisi Bakım Takibi: günün akışı ve kullandığınız ekranlar
- 08:30Müşteri kartı, Araçlar
Firma sabah üç araç gönderir. Firma tek müşteri kaydıdır; üç plaka kartın altında durur, ilk kez geliyorsa araç olarak eklersiniz.
- 09:00Servis kaydı, Şoför
Her araç için ayrı servis kaydı açarsınız; kayıt ilgili plakaya bağlanır. Aracı bırakan şoförün adını Şoför alanına yazarsınız, böylece teslimi kimin yaptığı kayıtta kalır.
- 13:30Müşteri linki
Yetkili linki telefonunda açar; iş durumu, ustanın fotoğrafları ve kalem kalem fiyat görünür. “Onaylıyorum” dediğinde onay saati kayda geçer. Linki siz iletirsiniz.
- 17:00Finans > Alacaklar
Firmanın bakiyesine bakarsınız; ödeme girdikçe bakiye düşer. Standart’ta alacak yaşlandırma firmanın kaç gündür ödemediğini gün aralıklarıyla gösterir; yeni iş kabulünden önce bakılacak yer burasıdır.
- Ay sonuMüşteri kartı, Hesap Hareketleri
Tarih aralığını seçip servis kaydı numarası ve plakayı gösteren ekstreyi PDF ya da Excel alırsınız; e-posta veya WhatsApp ile firmaya göndermek de aynı ekrandadır. Gönderimi siz başlatırsınız.
- HaftalıkHatırlatma Merkezi (Standart)
Firmanın muayene, sigorta, kasko ve bakım tarihi yaklaşan plakaları listelenir. Hazır mesaj sırayla WhatsApp’ta açılır; yetkiliye göndermeyi siz onaylarsınız.
Akış örnektir; saat, adet ve tutarlar belirli bir işletmeye ait değildir.
Gerçek ürün ekranı
Filo Müşterisi Bakım Takibi için paket kapsamı
Araç kabulü, işlem kalemleri, İş Panosu ve tahsilat Temel kapsamındadır. Stoktan parça kullanımı, tedarikçi ve personel/prim takibi için Standart; ayrıntılı ekip süreleri ve çok şirketli yönetim için Plus değerlendirilir.
Temel, Standart ve Plus kapsamları ile güncel fiyatlar için Fiyatlandırma sayfasına bakın.
İşletmenizde kullanacağınız ekranları görün
Günlük akışa uygun ürün ekranlarını büyüterek inceleyin.
Filo Müşterisi Bakım Takibi için ekranları kendiniz deneyin
14 gün ücretsiz hesabınızı açın ya da WhatsApp’tan sorun; günlük akışı birlikte netleştirelim.
Filo Müşterisi Bakım Takibi için ilgili Carzi özellikleri
İlgili konu sayfaları
Oto servis cari takip programıQR Araç GeçmişiAraç bakım takip programıFinans ve Alacak TakibiKaporta boya programıHızlı bakım ve yağ değişim programı
Carzi’nin tüm modüllerini ve paketlerini bir arada görmek için oto servis programı ana sayfasına bakın.
İlgili rehberler
Bu konuyu günlük işte nasıl uygulayacağınızı anlatan yazılar.
Müşteri ve Araç
Araç Servis Geçmişi Takibi: Plakayla Müşteri Kartı
Plakayı yazınca önceki işlem, kilometre ve açık bakiye gelsin. Müşteri kartında neler olmalı, geçmiş nasıl tutulur; üç gelişlik örnekle anlatıyoruz.
Devamını okuMüşteri Sadakati
Oto Serviste Bakım Hatırlatma: Müşteriyi Geri Çağır
Bakımı yaklaşan müşteriyi kim, ne zaman, hangi cümleyle arar? Sonraki servis kaydı, Bugün listesi, hazır WhatsApp mesajı ve geri dönüşü ölçme örnekle.
Devamını okuMüşteri Sadakati
Muayene Tarihi Yaklaşan Müşteriyi Geri Kazanmak
Muayene, sigorta ve kasko tarihi yaklaşan müşteriyi aramak için tarihleri araç kaydına yazın, 60 günlük listeyi tarayın, kontrolü paketleyin.
Devamını okuSık sorulan sorular
Bir firmanın birden çok aracını nasıl izlerim?
Firmayı müşteri olarak açar, araçları plakalarıyla müşteri kartının altına eklersiniz. Her servis kaydı ilgili araca bağlanır; plakadan açılan araç geçmişinde kilometre ve yapılan işler görünür. Müşteri kartında tüm araçların kayıtları ve firmanın toplam hesabı birlikte durur.
Aracı şoför getirdiğinde yetkili onayını nasıl kayda geçiririm?
Şoförün adını servis kaydındaki Şoför alanına yazarsınız. Fiyat onayı için müşteri linkini firma yetkilisine iletirsiniz; yetkili iş durumunu, fotoğrafları ve kalem kalem fiyatı telefonunda görür, “Onaylıyorum” dediğinde onay saati kayda geçer.
Şoförler firmayı farklı adlarla açtıysa müşteri kartlarını birleştirebilir miyim?
Evet. Müşteriler ekranında aynı firmanın en fazla 5 mükerrer kartını önizleme görerek tek müşteride birleştirirsiniz; araçlar ve geçmiş tek kartta toplanır.
Firmaya dönem ekstresini nasıl veririm?
Müşteri kartındaki Hesap Hareketleri sekmesinde tarih aralığını seçersiniz; satırlarda servis kaydı numarası ve araç plakası görünür. Ekstreyi PDF ya da Excel olarak indirir, e-posta ya da WhatsApp ile gönderirsiniz; kayıtlı e-posta ve telefon hazır dolu gelir. Araç kartında da aynı sekme vardır. Standart’ta müşteriyi “Şirket (filo) müşterisi” olarak işaretlerseniz ekstre araç bazında gruplanır.
Filo müşterisine toplu fatura kesebilir miyim?
Fatura, servis kaydındaki ya da satıştaki Fatura sekmesinden, e-Fatura/e-Arşiv ücretli ek hizmetiyle düzenlenir. Birden çok servis kaydını tek faturada toplamak bir özellik olarak sunulmaz; dönem ekstresi Hesap Hareketleri’nden alınır. Fatura düzenini mali müşavirinizle netleştirin.
Firmanın araçlarının bakım ve muayene tarihlerini nasıl takip ederim?
Muayene, trafik sigortası, kasko ve sonraki bakım tarihleri araç kaydında tutulur. Standart’ta Hatırlatma Merkezi yaklaşan tarihleri türüne ve yakınlığına göre listeler. Temel’de sonraki servis tarihini araç geçmişinden takip edersiniz.
Vadesi geçen firmayı nasıl görürüm?
Finans > Alacaklar müşteri bakiyelerini listeler. Standart’ta alacak yaşlandırma açık alacakları gecikme süresine göre gruplar; bakiyesi eksiye düşen müşteri Hatırlatma Merkezi’nde ödeme türüyle de çıkar. Tahsilatı siz takip edersiniz, Carzi ödeme talep etmez.
Filo müşterisine hizmet veren servis hangi paketi seçmeli?
Müşteri ve araç kartları, servis kaydı, Hesap Hareketleri, müşteri linki ve Finans > Alacaklar Temel’dedir. “Şirket (filo) müşterisi” işareti ve araç bazlı hesap ekstresi, Hatırlatma Merkezi, alacak yaşlandırma ve Garanti Damgası Standart’tadır.
Firmanın araç listesini tek tek yazmadan taşıyabilir miyim?
Uygun kayıtlar Temel, Standart ve Parça Satış’ta ücretsiz taşınır. Firmanın araç listesi Excel ya da CSV ise önce incelenir; plaka, marka-model ve firma bilgisi gibi okunabilen alanların hangilerinin aktarılacağı bu incelemeden sonra netleşir. Birebir aktarım garanti edilmez.
Son güncelleme: · Sayfadaki ekran görüntüleri örnek verilerle hazırlanmıştır.
Ücretsiz deneme
Filo Müşterisi Bakım Takibi için Carzi’yi hemen deneyin
Ücretsiz hesabınızı oluşturun veya WhatsApp’tan sorun; günlük iş akışını birlikte netleştirelim.
Ücretsiz başlangıçOto servis odaklıKurulum yokTelefondan çalışır, kurulumu birlikte yaparıze-Fatura isteğe bağlı ek hizmet
Sonraki adım
Dilerseniz ücretsiz deneme hesabınızı açın veya WhatsApp’tan sorun; araç, iş emri, stok ve tahsilat akışını birlikte netleştirelim.