Oto servis cari ve alacak takibi: tahsilat, bakiye ve gider

Müşteri bakiyeleri, tahsilatlar ve ödeme yöntemlerini tek panelden yönetin. Müşteri bakiyeleri, tahsilat kayıtları, ödeme türleri ve servis bazlı kalan tutarları aynı finans ekranında görün.

Alacak yaşlandırma ve araç bazlı hesap ekstresi; filo müşterisi tek kalemde

Kart bilgisi istemiyoruz · Kurulum ve veri taşıma bizden · 14 gün sonunda zorunluluk yok

Carzi Temel ve Carzi Standart pakette · 1.800 TL/ay’dan, KDV dahil · Fiyatları gör

Carzi içinde nasıl çalışır?

Müşteri cari hesabı

Tahsilat ve açık bakiye

Toplam işlem

₺12.500

Tahsil edilen

₺9.000

Açık bakiye

₺3.500

12 Tem · Nakit+₺5.000
12 Tem · Kredi kartı+₺1.000
03 Haz · Servis kaydı−₺6.000

Günlük kullanımda

Bu özellik servise ne kazandırır?

Müşteri “birazını bugün veririm, kalanını haftaya” dedi. Defterde bu iki cümle kolayca kaybolur. Servis kaydındaki Ödemeler sekmesi alınan parayı tutar ve kalanı gösterir; Finans ekranları da hepsini müşteri bazında toplar.

  • Açık bakiyeleri düzenli izleyin
  • Hangi müşteriden ne kadar alacağınız olduğunu bilin
  • Parçalı ödemeyi kayda geçirip kalanı unutmayın
  • Gideri girin, kâr gerçeğe yaklaşsın

Gerçek ürün ekranı

Carzi içinde nasıl göründüğünü inceleyin

Demo verileriyle hazırlanmış ekranlarda özelliğin günlük kullanımdaki karşılığını görün.

Tarih aralığına göre belge görünümünde ekstre; PDF, e-posta ve WhatsApp ile paylaşılır.

Finans ve Alacak Takibi servisinizde nasıl çalışır, kendiniz görün

14 gün ücretsiz hesabınızı açın; kendi servis kayıtlarınızla deneyin ya da WhatsApp’tan sorun.

Modül kapsamı

Finans ve Alacak Takibi içinde neler var?

  • 1Finans > Alacaklar: müşteri bakiye listesi
  • 2Finans > Tahsilatlar: ödeme kayıtları, tür ve tarih süzgeci
  • 3Nakit, Kredi Kartı ve Havale/EFT
  • 4Servis kaydında parçalı ödeme ve kalan tutar
  • 5Müşteri kartında Hesap Hareketleri
  • 6Finans > Giderler: işletme gideri kaydı
  • 7Finans > Borçlar: tedarikçi ve personel borçları
  • 8Alacak, tahsilat ve borç raporları PDF/yazdırma
  • 9Ekstreyi tarih aralığıyla PDF, Excel, e-posta ve WhatsApp ile gönderme
  • 10Hesap ekstresinde devreden bakiye, araç bazlı döküm, tedarikçi ve personel ekstresi; Fiyatlar, Bakiye ve Araç sütunlarını seçme
  • 11Alacak yaşlandırma (Standart): 0-30, 31-60 ve 61+ gün kartları, En eski borç sütunu ve Nazik hatırlatma

Akışın devamı

Nasıl kullanılır?

  1. Ödemeyi servis kaydında alın

    Kaydı açın, Ödemeler sekmesinde Yeni Ödeme Ekle’ye basın. Tarih, tür (Nakit, Kredi Kartı, Havale/EFT) ve tutarı girin. Ödeme Özeti toplam, ödenen ve kalan tutarı gösterir; kalandan fazla ödeme kabul edilmez.

  2. Alacakları görün

    Finans > Alacaklar müşteri bakiyelerini listeler. “Raporu Görüntüle” ile alacak raporunu PDF ya da yazdırma olarak alırsınız.

  3. Tahsilatlara bakın

    Finans > Tahsilatlar alınan ödemeleri tür ve tarih aralığıyla süzmenizi sağlar; Tahsilat Raporu yazdırılabilir.

  4. Müşteri hesabını açın

    Müşteri kartındaki Hesap Hareketleri sekmesi bütün borç ve ödemeleri sıralar. Tarih aralığını seçin; satırlarda servis kaydı numarası ve araç plakası görünür. Ekstreyi PDF ya da Excel yapın, e-postayla ya da WhatsApp ile gönderin.

  5. Giderleri girin

    Finans > Giderler > Yeni Gider ile gider adını, tarihini, tutarını ve ödeme türünü kaydedin (ör. dükkan kirası). Kârlılık raporundaki işletme gideri buradan gelir.

  6. Borçları izleyin

    Tedarikçi ya da personel özelliği açıksa Finans > Borçlar tedarikçi ve personel borç bakiyelerini listeler.

Hesap ekstresi “borcum ne kadar?” sorusunu tek sayfada yanıtlar. Hesap hareketlerinde başlangıç ve bitiş tarihini seçersiniz; aralığın başında hesap kaç liraydı sorusunu devreden bakiye cevaplar, onu dönem hareketleri takip eder ve satırlarda hareketin hangi servis kaydı, satış ya da araca ait olduğu yazar. Borç ve ödeme hareketleri renkle ayrılır, taşıma yoluyla açılış bakiyesi girdiyseniz “açılış” etiketiyle görünür. Aynı ekstre araç, tedarikçi (tedarikçi özelliği açıksa) ve personel (Standart paketin personel ve prim kapsamında) için de alınır. Müşteriyi “Şirket (filo) müşterisi” olarak işaretlediyseniz ekstreyi araç bazında gruplayabilir, her plakanın ayrı dökümünü faturadan önce şirkete verebilirsiniz; Fiyatlar, Bakiye ve Araç sütunlarını açıp kapatarak yazdırma ve gönderme çıktısını ayarlarsınız. WhatsApp’ta mesaj hazır açılır, göndermeyi siz yaparsınız. Ekstre Carzi’ye girdiğiniz kayıtları gösterir; girilmemiş ödeme ya da servis görünmez ve resmi muhasebe belgesi değildir, faturayı e-Fatura / e-Arşiv ile ayrıca kesersiniz.

Alacak yaşlandırma toplam alacağı yaşa göre böler (Standart paket, finans görüntüleme yetkisi): dün kapanan iş ile üç aydır ödenmeyen iş aynı toplamın içinde durmaz. Finans menüsündeki ekranda üç kart vardır (0-30, 31-60, 61+ gün); her kartta müşteri sayısı ve toplam tutar yazar, karta tıklayınca liste yalnız o gruba daralır ve Müşteri, Telefon, Bakiye ile En eski borç sütunlarıyla en eski borcu olan müşteri en üstte durur. Yaş şöyle hesaplanır: borç satırları tarihine göre dizilir, ödemeler en eski borçtan başlayarak düşülür ve geriye kalan en eski açık borcun bugüne kadar geçen günü müşterinin yaşıdır; parçalı ödeme yapan müşterinin ilk işi kapanmış, sonraki iş açık sayılır. Satırdaki Nazik hatırlatma düğmesi müşterinin adını, işletme adınızı ve borç tutarını içeren kısa mesajı açar; metni düzenleyip WhatsApp’ta gönderirsiniz, telefon kayıtlı değilse düğme pasiftir. Bakiyesi sıfır ya da alacaklı müşteri listede çıkmaz. Ekranı haftada bir aynı gün açıp 61+ grubunu önce çalışın; Carzi ihtar, icra ya da hukuki takip başlatmaz.

Pratik ipucu

Ödemeyi aldığınız anda kaydedin, gün sonuna bırakmayın. Havale ve kartı nakitten ayrı türle girin ki gün sonu sayımınız ve banka hareketinizle kolay eşleşsin. Giderleri haftalık girin.

Kime uygun?

Vadeli çalışan, parçalı ödeme alan ya da müşteri bakiyesini ayrı defterde tutan servislere. Hep peşin çalışıyorsanız Alacaklar boş kalır; yine de Tahsilatlar ve Giderler işinize yarar.

Sık yapılan hata

aynı tahsilatı iki kez girmek. Ödeme Özeti’ndeki ödenen toplamı kontrol edin; hatalı kaydı Ödemeyi Düzenle ya da Ödemeyi Sil ile düzeltirsiniz.

Ödeme kaydı: Aldığınız ödemeyi (nakit, kart, havale) siz kaydedersiniz; Carzi kalan tutarı müşteri hesabında açık alacak olarak tutar. Finans ekranları muhasebe, vergi ya da banka mutabakatı yerine geçmez.

Hesap makinesi ve fişlerle maliyet hesabı yapan ellerFinans ve Alacak Takibi
Temsili görsel

Hangi işin ne kadarı kaldı?

Örnek: Bir müşterinin 4.000 TL’lik servisi bitti, 2.500 TL’sini nakit verdi, kalanı “haftaya” dedi. Ödemeler sekmesine 2.500 TL nakit girersiniz; kalan 1.500 TL görünür. Hafta sonu Finans > Alacaklar’a bakınca aynı müşteri 1.500 TL bakiyeyle listelenir. Müşteri geldiğinde Hesap Hareketleri ekstresini PDF alıp ya da WhatsApp ile göndererek hesabı açıklarsınız. Kira gibi giderleri Finans > Giderler’e girersiniz.

Günlük kullanımda üç adım

  • 1Servis kaydının Ödemeler sekmesinde ödemeyi tür (Nakit, Kredi Kartı, Havale/EFT) ve tutarla kaydedin.
  • 2Finans > Alacaklar ve müşteri kartındaki Hesap Hareketleri ile kalan bakiyeyi kontrol edin.
  • 3Gün sonunda Tahsilatlar listesini kendi kasa ve banka kayıtlarınızla karşılaştırın.

Örnek demo akışı

Örnek: 4.000 TL tutarlı servis için 2.500 TL tahsilat kaydedip müşteri hesap hareketlerini açın.

Sonuç: Servis tutarı ile alınan para ayrı görünür; kalan 1.500 TL açık alacak olarak kontrol edilebilir.

Finans ve Alacak Takibi ile birlikte kullanılan modüller

Finans ve Alacak Takibi ile ilgili rehberler, sektörler ve araçlar

İlgili rehberler

Bu konuyu günlük işte nasıl uygulayacağınızı anlatan yazılar.

Paket kapsamı ve fiyat

  • Carzi Temel: 1.800 TL / ay veya 18.000 TL / yıl, KDV dahil
  • Carzi Standart: 2.500 TL / ay veya 25.000 TL / yıl, KDV dahil

Temel’de servis tahsilatı, genel gider ve servis kârlılığı; Standart’ta ayrıca satış, personel/prim ve alacak yaşlandırma bulunur. İşletmenizde tedarikçi özelliği açıksa kayıtlar Temel ve Standart’ta kullanılabilir.

Carzi Temel ve Standart paketlerinde 2 kullanıcı ve 1 şube dahildir; ilave kullanıcı yıllık 200 TL, ilave şube yıllık 2.000 TL olarak ayrıca fiyatlandırılır. Carzi Plus kapsamı teklifte belirlenir.

Finans ve Alacak Takibi hakkında sık sorulan sorular

Gider ve servis kârlılığı için Standart gerekir mi?

Hayır. Genel gider ve servis kârlılığı Temel’de de bulunur. Satış ve personel/prim Standart kapsamındadır; işletmenizde tedarikçi özelliği açıksa tedarikçi kayıtları iki pakette kullanılabilir. Ödeme kaydetmek banka üzerinden para çekmez; gerçekleşen ödemenin takibini sağlar.

Parçalı ödeme nasıl çalışır?

Her ödeme ayrı bir kayıttır: tarih, tür, tutar. Servis kaydı toplamı ile ödenenleri karşılaştırıp kalanı gösterir. Birden fazla ödeme ekleyebilirsiniz; ödeme kalan tutardan fazla olamaz.

Müşteri toplu ödeme yaparsa ne olur?

Ödemeler servis ve satış kayıtlarına ayrı ayrı girilir. Tek tutarı birden çok kayda bölecekseniz payları ilgili kayıtlara siz girersiniz.

Müşteriye ekstre göndermek için ne yapmalıyım?

Müşteri kartında Hesap Hareketleri sekmesini açın, tarih aralığını seçin; PDF, Excel, e-posta ya da WhatsApp düğmelerini kullanın. WhatsApp’ta PDF yüklenir ve hazır mesajlı bağlantı açılır; mesajı siz gönderirsiniz.

Devreden bakiye nedir, ekstre resmi bir belge midir?

Devreden bakiye, seçtiğiniz tarih aralığının başlangıcından önce hesabın borç ya da alacak durumudur; dönem hareketleri bu rakama eklenerek dönem sonu bakiyesine ulaşılır. Ekstre Carzi’deki kayıtlardan üretilen bir hesap dökümüdür, fatura ya da muhasebe belgesi yerine geçmez. Filo müşterisinde araç bazlı döküm Standart paket kapsamındadır.

Alacak yaşlandırmada yaş neye göre hesaplanır, hatırlatma kendiliğinden gider mi?

Müşterinin borç satırları tarihine göre dizilir ve ödemeler en eski borçtan başlayarak düşülür; kalan en eski açık borcun yaşı müşterinin grubunu (0-30, 31-60, 61+ gün) belirler. Nazik hatırlatma hazır metni açar, siz düzenleyip WhatsApp’tan gönderirsiniz; Carzi hukuki takip ya da icra başlatmaz. Ekran Standart pakette ve finans görüntüleme yetkisiyle görünür.

Hangi ödeme türleri var?

Nakit, Kredi Kartı ve Havale/EFT.

Tahsilat listesini nasıl süzerim?

Finans > Tahsilatlar’da ödeme türü, işlem türü ve tarih aralığıyla süzersiniz. “Tahsilat Raporu” ile PDF ya da yazdırma yaparsınız.

Gider kaydı ne işe yarar?

Kira, elektrik gibi servis dışı harcamaları ödeme türüyle girersiniz. Kârlılık raporunda “İşletme Giderleri” olarak net kârdan düşülür; gider girmezseniz kâr olduğundan yüksek görünür.

Ödemeyi yanlış girdim, silebilir miyim?

Evet, yetkiniz varsa Ödemeler sekmesinde ödemeyi düzenler ya da silersiniz. Bakiye yeniden hesaplanır; işlem İşlem Geçmişi’nde “Tahsilat güncelleme” ya da “Tahsilat silme” olarak kalır.

Finans ve Alacak Takibi hangi pakette?

Carzi Temel ve Carzi Standart kapsamında değerlendirilir. Temel’de servis tahsilatı, genel gider ve servis kârlılığı; Standart’ta ayrıca satış, personel/prim ve alacak yaşlandırma bulunur. İşletmenizde tedarikçi özelliği açıksa kayıtlar Temel ve Standart’ta kullanılabilir.

Son güncelleme:

Finans ve Alacak Takibi modülünü servisinizde deneyin

Kurulum beklemeden tarayıcıdan başlayın. Kredi kartı gerekmez.