Araç kabul programı: plakadan servis kaydına tek formda

1. 1

   Önce mevcut kaydı arayın

   Formda ad, telefon veya plaka yazmaya başlayınca bulunan müşteri ve araçlar listelenir. Varsa seçin; geçmişi ve bakiyesi aynı kartta kalır, ikinci kart açılmaz.

2. 2

   Yeni müşteri ve aracı aynı ekranda ekleyin

   Müşteri adı ve telefon, araçta plaka, marka, model ve model yılı gerekir. Yakıt, vites, renk, motor no ve şasi no isteğe bağlıdır. Plaka biçimi hatalıysa form uyarır.

3. 3

   Servis bilgilerini girin

   Geliş kilometresi, geliş tarihi, tahmini çıkış tarihi, aracı teslim eden ve teslim alan kişi; sonraki servis için kilometre veya tarih. Müşterinin şikayetini Müşteri Notu’na, ustaya iletilecek bilgiyi Servis Notu’na yazın.

5. 4

   Kaydı kaydedin

   “Servis Kaydını Kaydet” ile kayıt açılır; ödeme, görseller, yazdırma ve QR sekmeleri bundan sonra görünür. Parça ve işçilik satırlarını sonra, iş ilerledikçe eklersiniz.

6. 5

   Müşteriye imzalatacaksanız Ayarlar’daki Servis Formu Eki’ni açın

   Yazdırma önizlemesine ikinci sayfa eklenir: kabulde müşteri onayı, tesliminde müşteri beyanı, araçta bırakılan eşya ve eski parça tercihi alanları.

Kabulü 60 saniyede nasıl geçirirsiniz? Plakayı ya da telefonu arayın (yaklaşık 10 sn); kayıtlı araç gelirse müşteri ve geçmişi de gelir, yeni kart açmayın. Plaka-müşteri eşleşmesini kontrol edin, çünkü araç el değiştirmiş olabilir. Geliş kilometresini yazın, şikayeti müşterinin kelimeleriyle girin (“soğukta ses yapıyor”) ve kaydı oluşturun; parça ve işçilik ayrıntısı iş ilerledikçe tamamlanır. Kayıt İş Panosu’nda göründüğü için ustaya sözlü aktarım gerekmez; müşteriye tahmini teslim süresini ve kimin arayacağını söyleyin. Süreler örnektir, kendi masanızda saat tutun.

Ruhsat okutma: Akıllı Asistan’ın giriş kutusundaki Ruhsat veya plaka tara düğmesine basın, ruhsatın ya da plakanın fotoğrafını çekin veya galeriden seçin (dosya en çok 8 MB). Plaka, şasi no, marka, model ve model yılı onay ekranında dolu gelir; hepsi düzenlenebilir ve siz onaylamadan hiçbir şey kaydedilmez. Plakaya ya da şasiye göre kayıtlı araç bulunursa asistan “Servis kaydı açayım mı?” diye sorar, bulunamazsa okunan bilgileri yeni servis kaydına taşır. Fotoğraf Carzi’de saklanmaz; ruhsat okuma yapay zekâ kullandığı için günlük asistan hakkından bir çağrı yer. Şasideki 0 ile O, 1 ile I karışıklığını onay ekranında ruhsatla karşılaştırın.

Hızlı kayıt: Kapıda araçlar sıradayken yalnız plakayı ya da müşterinin telefonunu ve kısa bir notu yazarsınız (“ön tampon çizik, yağ değişimi”); Enter ile kayıt açılır ve iş başlar. Müşteri ve araç kartı henüz bağlı olmasa da ham plaka, telefon ve not kayıtla saklanır. Sakin bir anda “Kaydı tamamla” ile müşteriyi ve aracı kartlara bağlarsınız; müşteri zaten kayıtlıysa mevcut kartı seçersiniz, ikinci kart açılmaz. Akıllı Asistan’a “34 ABC 123, 0532 000 00 00 hızlı kayıt” gibi tek cümle yazarak ya da söyleyerek de açabilirsiniz; taslak onay kartında gösterilir. Hızlı kayıt bilgiyi atlamak için değil sıraya koymak için vardır: kartlar tamamlanmadan geçmiş, hatırlatma ve alacak takibi o müşteride toplanmaz.

Araç kabul formu: Kabulde basılı bir form gerekiyorsa servis kaydını açın ve servis formunu yazdırın; Ayarlar’daki Servis Formu Eki’ni açarsanız çıktıya kabulde müşteri onayı, teslimde müşteri beyanı, araçta bırakılan eşya ve eski parça tercihi alanları eklenir. Henüz kayıt açmadan kâğıt ya da PDF form hazırlamak isterseniz ücretsiz iş emri ve teklif PDF aracı da kullanılabilir.