Servis Operasyonu
Oto Serviste İş Emri Nasıl Takip Edilir? Adım Adım
İş emrinde hangi alanlar olmalı, kalemler nasıl ayrılır, ek iş onayı nasıl kayda geçer? Teslimde çıkan “ben bunu istememiştim” tartışmasını kayıtla çözün.
Devamını okuOto servis iş panosu: atölyedeki her araç tek Kanban ekranında
Servisteki araçları aşamalarına göre canlı görün, taşıyın ve yönetin. Açık, İşlemde, Parça Bekleniyor, Teslime Hazır ve Teslim Edildi kolonlarıyla servis akışını tek panoda yönetin.
TV Modu: atölye duvarında tüm işler, kimin elinde, ne durumda
Kart bilgisi istemiyoruz · Kurulum ve veri taşıma bizden · 14 gün sonunda zorunluluk yok
Carzi Temel ve Carzi Standart pakette · 1.800 TL/ay’dan, KDV dahil · Fiyatları gör
Carzi içinde nasıl çalışır?
Günlük kullanımda
Bu özellik servise ne kazandırır?
Atölyede beş araç aynı anda dönüyor. Kim ne yapıyor, hangisi parça bekliyor, hangisi teslime hazır? İş Panosu bunu bir bakışta gösterir. Her araç bir karttır; kart, işin durumuna göre sütunlar arasında gezer. Panoda durum değiştirmek, servis kaydındaki durumu da değiştirir.
- Hangi aracın hangi aşamada olduğunu bir bakışta görün
- Parça bekleyen araçları gözden kaçırmayın
- Usta ve danışman arasındaki sözlü bilgi trafiğini azaltın
- Atölye ekranında günlük işi herkesle paylaşın
- Taşıma kaydedilemezse kart eski yerine döner ve hata gösterilir
Gerçek ürün ekranı
Carzi içinde nasıl göründüğünü inceleyin
Demo verileriyle hazırlanmış ekranlarda özelliğin günlük kullanımdaki karşılığını görün.
Kanban İş Panosu servisinizde nasıl çalışır, kendiniz görün
14 gün ücretsiz hesabınızı açın; kendi servis kayıtlarınızla deneyin ya da WhatsApp’tan sorun.
Modül kapsamı
Kanban İş Panosu içinde neler var?
- 1Altı aşamalı Kanban görünümü (lastik servisinde beş aşama)
- 2Kartı fareyle, dokunmatik ekranla veya klavyeyle taşıma
- 3Plaka ve usta (personel) filtresi
- 4Kartta plaka, araç, müşteri, tutar, ödeme durumu ve öncelik
- 5Kartta lastik ebadı (lastik servisi) ve atanan usta
- 6Karta tıklayınca servis kaydını yan panelde açma
- 7Aktif işler ve son 7 günde tamamlananlar
- 8Salt okunur tam ekran TV modu
- 9Kart taşıma yetkisini role bağlama
Akışın devamı
Nasıl kullanılır?
Panoyu açın
Soldaki menüden İş Panosu’na girin. Genel servislerde sütunlar Açık, İşlemde, Parça Bekleniyor, Teslime Hazır ve Teslim Edildi’dır. Lastik servisinde sütunlar Sırada, İşlemde, Teslime Hazır, Teslim Edildi olur.
Kartı okuyun
Kartta plaka, araç, müşteri adı, toplam tutar, ödeme durumu (Ödendi, Kısmi ödendi, Ödenmedi) ve öncelik (Düşük, Normal, Yüksek, Acil) görünür. Personel özelliği açıksa işi yapan usta da yazar.
Kartı taşıyın
Kartın sağ üstündeki taşıma simgesinden tutup sütuna bırakın; telefonda ve tablette parmakla da çalışır. Sistem kaydı arka planda günceller. Başarısız olursa kart eski yerine döner ve hata mesajı çıkar. Taşıma için “iş panosunda kart taşıma” yetkisi gerekir.
Filtreleyin
Plaka kutusuna plakayı yazarak tek aracı bulursunuz. Personel açıksa usta seçerek sadece onun işlerini görürsünüz. Filtreleri Temizle ile hepsi sıfırlanır.
Detaya geçin
Karta tıklayınca servis kaydı yan panelde açılır; parça, işçilik ve ödeme oradan tamamlanır.
Atölye ekranı yapın
TV Modu’na basınca pano tam ekran ve salt okunur olur; filtreler gizlenir, kart taşınamaz. Duvardaki ekranda ortak takip için uygundur. Tam ekrandan çıkınca mod da kapanır.
Örnek bir pazartesi sabahı: 12 araç panoda; Açık 2, İşlemde 4, Parça Bekleniyor 3, Teslime Hazır 2, Teslim Edildi 1 (sayılar örnektir). Danışman önce Parça Bekleniyor’a bakar; üçünden ikisinin söz verilen teslimi bugündür, iki müşteriyi arayıp yeni tarih verir. Usta filtresiyle bir ustada üç, diğerlerinde birer iş olduğunu görür ve birini başka ustaya verir; Teslime Hazır’daki iki müşteriyi arar. Panoya bakmak iki dakika sürer, defterde aynı bilgi ustalara tek tek sormak demekti.
Parça bekleyen işleri ayrı sütunda tutmak atölyenin gerçek kapasitesini doğru gösterir: İşlemde’deki kart ustanın elindeki iştir, Parça Bekleniyor’daki kart tedarikçiyi aramanız ve müşteriye gerçekçi süre söylemeniz gereken iştir. “İşlemde” ile “Teslime Hazır” arasındaki farkın ekipte herkes için aynı anlama gelmesi önemlidir; araç testten geçmeden hazıra taşınmasın. Ekip günde bir kez panonun önünde beş dakikalık ayakta toplantı yapabilir: bugün teslim edilecekler, parça bekleyenler, kimin kaç işi var. Toplantı beş dakikayı aşıyorsa pano fazla karmaşıktır; haftada bir de hangi kartın normalden uzun süre aynı sütunda kaldığına bakmak darboğazı gösterir.
Pratik ipucu
Panoya gün başında ve gün sonunda bakmayı alışkanlık yapın. Sabah Parça Bekleniyor sütunundaki araçlar için tedarikçiyi arayın; akşam Teslime Hazır sütununda kalan ve ödemesi eksik kartları teslimden önce ayırın. TV Modu’nu atölyedeki ortak bir ekrana vermek ustaların sizi sormadan işi görmesini sağlar.
Kime uygun?
Aynı anda birden çok araç yürüten, işi ustalara dağıtan ve “hangi araç nerede?” sorusuna sık cevap veren servislere. Günde bir iki araca bakan çok küçük bir dükkanda Devam Edenler listesi de yeterli olabilir.
Teslim tarihi: Tahmini çıkış tarihini servis kaydına yazarsınız; kartı açınca yan panelde görürsünüz. Müşteriye durumu bildirmek için kayıt çıktısını ya da WhatsApp paylaşımını kullanırsınız.
Kanban İş PanosuParça bekleyen araç gözden kaybolmasın
Örnek: Atölyede dört araç var. Birinde filtre bekleniyor, ikisinde usta çalışıyor, birinin işi bitmiş ama müşteri henüz gelmedi. Sabah panoya bakarsınız: Parça Bekleniyor sütunundaki araç için tedarikçiyi aramanız gerektiğini, Teslime Hazır sütunundaki araç için müşteriye haber vermeniz gerektiğini görürsünüz. Kartın üzerinde ödeme durumu da yazar; Ödenmedi görünen aracı teslimde tahsilat için ayırırsınız.
Günlük kullanımda üç adım
- 1İş Panosu’nu açın; sütunlara göre hangi araçların hangi aşamada olduğuna bakın.
- 2İş ilerledikçe kartı bir sonraki sütuna taşıyın ya da servis kaydında Durum Güncelle’yi kullanın.
- 3Teslime Hazır sütunundaki kartta ödeme durumunu kontrol edip teslimi ve tahsilatı tamamlayın.
Örnek demo akışı
Örnek: Filtre bekleyen aracın kartını Parça Bekleniyor sütununa taşıyın; üstteki plaka kutusuna plakasını yazarak sadece o kartı süzün.
Sonuç: Araç açık işler içinde bu aşamada görünür. İş durumu ödeme durumundan ayrı kalır: kartta Ödendi, Kısmi ödendi ya da Ödenmedi bilgisi ayrıca yazar.
Kanban İş Panosu ile birlikte kullanılan modüller
Kanban İş Panosu ile ilgili rehberler, sektörler ve araçlar
İlgili rehberler
Bu konuyu günlük işte nasıl uygulayacağınızı anlatan yazılar.
Paket kapsamı ve fiyat
- Carzi Temel: 1.800 TL / ay veya 18.000 TL / yıl, KDV dahil
- Carzi Standart: 2.500 TL / ay veya 25.000 TL / yıl, KDV dahil
Carzi Temel ve Standart paketlerinde 2 kullanıcı ve 1 şube dahildir; ilave kullanıcı yıllık 200 TL, ilave şube yıllık 2.000 TL olarak ayrıca fiyatlandırılır. Carzi Plus kapsamı teklifte belirlenir.
Kanban İş Panosu hakkında sık sorulan sorular
İş Panosu ödeme veya personel kaydı yerine geçer mi?
Hayır. İşin durumu ile ödeme durumu ayrıdır; tamamlanan bir servis için kalan alacak olabilir. İş Panosu Temel’de bulunur. Panoda usta filtresi, personel bağlantısı ve prim takibi ise Standart kapsamındadır.
Panoda kaç sütun var?
Genel servislerde beş: Açık, İşlemde, Parça Bekleniyor, Teslime Hazır, Teslim Edildi. Lastik servisi işletme türünde Parça Bekleniyor yer almaz; beş sütun görünür.
Tamamlanan işler panoda ne kadar kalır?
Panoda aktif işler ve son 7 günde tamamlananlar listelenir. Daha eski tamamlanan kayıtlara Servis Kayıtları altındaki Tamamlananlar listesinden ulaşırsınız.
Kartı Teslim Edildi’ye taşırsam ne olur?
Servis kaydı tamamlanmış olur. İşletmede “tam ödeme olmadan tamamlamayı engelle” ayarı açıksa kalan tutar varken taşıma reddedilir. Teslim Edildi durumuna geçen kayıtta Standart paketteki stoklu kalemler stoktan düşer ve (personel atanmışsa) prim hak edilir; stok yetersizse işlem engellenebilir.
Panoyu telefonda kullanabilir miyim?
Evet. Küçük ekranda sütunlar yan yana kaydırılır; kartı sağ üstteki taşıma simgesinden tutup bırakarak taşırsınız. Yine de atölyede ortak takip için TV modunda geniş bir ekran daha rahat olur.
Ustalara göre filtreleme neden görünmüyor?
Personel ve prim özelliği Standart paketle gelir. Temel pakette panoda yalnızca plaka filtresi vardır; usta atama ve filtre Standart’ta açılır.
Panoda kimler kart taşıyabilir?
Kart taşıma ayrı bir yetkidir. Yetkisi olmayan kullanıcı panoyu görür ama kartı taşıyamaz; pano onun için salt okunur çalışır. Yetkiyi Ayarlar > Kullanıcılar ve Roller’den verirsiniz.
İptal edilen işler panoda görünür mü?
Hayır. Pano aktif işleri ve son 7 günde tamamlananları gösterir. İptal edilen kayıtlar Servis Kayıtları altındaki İptaller listesinde durur.
Kanban İş Panosu hangi pakette?
Carzi Temel ve Carzi Standart kapsamında değerlendirilir. Carzi Plus ayrı uygulamadır; ilgili iş akışı demo görüşmesinde değerlendirilir.
Son güncelleme:
Kanban İş Panosu modülünü servisinizde deneyin
Kurulum beklemeden tarayıcıdan başlayın. Kredi kartı gerekmez.