Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 6 Ekim 2026
Carzi olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu politika, web sitemiz ve hizmetlerimiz kapsamında toplanan verilerin nasıl işlendiğini açıklar.
Toplanan Veriler
Ücretsiz deneme başvurusu, iletişim formu ve hizmet kullanımı sırasında telefon, e-posta ve iletişim bilgileri toplanabilir.
Verilerin Kullanımı
Toplanan veriler ücretsiz hesap oluşturma, müşteri desteği, hizmet sunumu ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılır.
Anonim ve Toplu İstatistikler
Carzi, hizmeti geliştirmek, ürün ve sektör raporları hazırlamak ve bunları yayımlamak amacıyla, platformda tutulan servis, iş emri ve tahsilat kayıtlarından anonimleştirilmiş ve toplulaştırılmış istatistikler üretebilir. Bu istatistikler kişi adı, telefon, e-posta, plaka, şasi numarası, adres veya serbest metin notu içermez; tek bir kişi, araç ya da işletme tanımlanamayacak şekilde, yeterli sayıda kaydın birleştirilmesiyle oluşturulur ve işletme adı, konumu ya da işletmeye özgü ciro bilgisi yayımlanmaz.
Ticari Elektronik İleti İzni
Demo formundaki pazarlama izni isteğe bağlıdır ve varsayılan olarak seçili değildir. İzin vermeniz halinde kampanya, ürün ve hizmet duyuruları e-posta, SMS veya telefon yoluyla iletilebilir. İzninizi dilediğiniz zaman info@carzi.com.tr adresine yazarak geri çekebilirsiniz.
Analitik ve Reklam Ölçümü
Başvuru formlarında (demo, iletişim, iş ortaklığı) başvurunun hangi kaynaktan geldiğini (UTM ve reklam tıklama kimlikleri, ilk görülen sayfa, yönlendiren site adı) meşru menfaatimiz kapsamında kaydederiz; bu bilgi çerez kullanmadan yalnız tarayıcınızın yerel depolamasında (localStorage) en fazla 30 gün tutulur ve form gönderildiğinde başvurunuzla birlikte iletilir. Analitik ve reklam çerezleri ise yalnız onayınızla, Google Consent Mode aracılığıyla kullanılır: onay vermezseniz Google etiketleri çerez ve kullanıcı tanımlayıcısı olmadan yalnız toplu, çerezsiz sinyaller gönderir; kabul ederseniz Google Analytics ve Google Ads ölçümü çerezlerle tam çalışır. Ölçüm olaylarına e-posta adresiniz ve telefon numaranız eklenmez. Tercihinizi “Çerez tercihleri” düğmesinden dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
Oturum Analizi Çerezleri (Microsoft Clarity)
Sitede kullanım davranışını anlamak için Microsoft Clarity kullanılabilir. Clarity yalnız analitik ve reklam ölçümünü kabul etmeniz halinde yüklenir; reddederseniz yüklenmez. Yüklendiğinde iki çerez kullanır:
- _clck: tarayıcıyı sonraki ziyaretlerde tanımak için Clarity kullanıcı kimliğini tutar; süresi en fazla bir yıldır.
- _clsk: aynı oturumdaki sayfa görüntülemelerini birleştirmek için oturum kimliğini tutar; süresi en fazla bir gündür.
Tercihinizi sayfadaki “Çerez tercihleri” düğmesinden dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
Veri Güvenliği
Verileriniz güvenli sunucularda saklanır ve yetkisiz erişime karşı teknik ve idari önlemler uygulanır. Carzi uygulamasındaki Akıllı Asistan’a yazdığınız ya da söylediğiniz sorular hizmeti geliştirmek için yalnız metin olarak 30 gün saklanır; ses ve görüntü saklanmaz.
İletişim
Gizlilik ile ilgili sorularınız için info@carzi.com.tr adresinden bize ulaşabilirsiniz.