Oto servis programı nasıl seçilir? Deneme günü testi
Carzi ekibi · Yayın 20 Ocak 2026 · Güncelleme 16 Ekim 2026
Oto servis programı seçerken broşüre değil kendi işinize bakın: serviste duran üç araçla bir günlük deneme, gün sonu kasa kontrolü ve kaçınılacak hatalar.
Kısa cevap
Oto servis programı seçerken fiyat listesinden önce kendi iş akışınızı yazın: kabul, servis kaydı, parça ve işçilik, tahsilat, teslim ve geçmiş. Programı bu adımların kaçını tek kayıtta kapattığına göre değerlendirin; bugün serviste duran üç araçla bir gün çalışıp gün sonunda kasayla karşılaştırın.
Çoğu servis sahibi programı tanıtım sayfasındaki özellik listesine bakarak seçer, üç hafta sonra da "ustalar kullanmıyor" diye şikayet eder. Listede olan özellik ile sizin sabah dokuzdaki işiniz aynı şey değildir. Daha güvenilir yol, programı satın almadan önce bir iş gününü onun üstünde yaşamaktır. Bu yazı o günün nasıl kurulacağını ve sonunda neye bakacağınızı anlatıyor.
Defter ve Excel ne zaman yetmez?
Aradığınız şey bir tamirhane programı ise şikâyet, teşhis ve ek iş onayı gibi tamirhaneye özgü adımların kayıtta olup olmadığına bakın. Bütçe belirleyici ise oto servis programı ücretsiz mi sorusunu ücretsiz oto servis programı yazısında ayrıca ele aldık.
Günde üç-dört araç alan dükkanda defter idare eder. Sorun, aynı bilgiye ikinci kez ihtiyaç duyulduğunda çıkar: müşteri "geçen yıl ne yapmıştınız?" diye sorar ve usta defter sayfalarını çevirir. "Kalanı sonra getiririm" denen on iş ay sonunda kimin ne ödediği belli olmayan bir listeye döner. Parça kullanılır ama yazılmaz, sayımda eksik çıkar.
Bu üç durumdan ikisini her hafta yaşıyorsanız seçim zamanı gelmiştir. Programdan beklenen, her şeyi kendiliğinden yapması değil, aynı bilgiyi bir kez girip her yerde görmenizdir.
Deneme gününe hazırlanırken neyi yazmalısınız?
Bir kâğıda dükkandaki bir aracın yolculuğunu yazın: kabul, şikayet, teşhis, parça ve işçilik, müşteriye fiyat, teslim, ödeme, fatura, bir sonraki gelişte geçmişe bakma. Bu liste sizin ölçü cetvelinizdir. Program bu adımların kaçını arada ekran değiştirmeden kapatıyorsa o kadar işinize yarar.
Gerçek ürün ekranı
Bir günlük deneme nasıl kurulur?
Sabah serviste duran üç aracı seçin: biri bakım, biri parça bekleyen bir onarım, biri daha önce gelmiş bir araç. Üçünü sırayla programa işleyin ve şunlara bakın:
- Kabul: Plakayı yazınca kayıtlı araç ve müşteri geliyor mu? Yeni araçta kaç alan dolduruyorsunuz? Danışmada müşteri bekliyorsa uzun form işe yaramaz.
- Kalemler: Parça, işçilik ve hizmet ayrı satırda mı? Kısmi ödeme ve açık bakiye aynı kayıtta görünüyor mu?
- Geçmiş: Eski araçta geçen işlemi, kilometreyi ve ödenen tutarı iki dakikada buluyor musunuz?
- Stok bağı: Servise eklenen parça stoktan kendiliğinden düşüyor mu, yoksa elle mi? Bu özellik pakete göre değişir; hangi pakette olduğunu satın almadan sorun.
- Belge: Servis çıktısını PDF alıp WhatsApp'tan göndermek kaç adım? Gerekiyorsa faturaya geçiş nasıl?
- Hata düzeltme: Bilerek yanlış plakayla bir kayıt açıp düzeltmeyi, bir ödemeyi iptal etmeyi deneyin. Defterde silgiyle biten hata programda iz bırakmalı; bunun nasıl göründüğünü ancak yanlış girişle öğrenirsiniz.
- Ekip: Usta ile danışman aynı ekranları görmek zorunda mı? Kritik bir değişikliği kimin yaptığı sonradan görülebiliyor mu?
İkinci iş için ustalardan birine kaydı kendisinin açmasını söyleyin. Kullanım kolaylığı en çok orada ölçülür.
Gün sonunda hangi üç rakama bakılır?
Dükkan kapanırken kasadaki nakdi, havaleyle gelen parayı ve müşteri defterinizdeki açık bakiyeleri programın gösterdiğiyle karşılaştırın. Fark çıkarsa sebebi programın mı sizin alışkanlığınızın mı olduğunu bulun. Birinci hafta sonunda şu soruların cevabı net olmalı: kayıt açmak defterden uzun sürdü mü, aranan bilgi daha çabuk bulundu mu, ay sonu hesabı kolaylaştı mı?
Örnek: üç iş, bir gün sonu hesabı
Aynı sırayla üç araç girdiğinizi düşünün. Yağ-filtre bakımı (örnek rakamlar): 1.350 TL parça, 650 TL işçilik, 2.000 TL; müşteri 1.200 TL nakit verip kalanı sonra getirecek. Fren balatası: 2.400 TL parça, 800 TL işçilik, 3.200 TL. Üçüncüsü geçen ay gelen aracın aynı şikayetle dönüşü.
Gün sonunda 5.200 TL iş, 1.200 TL kasa girişi ve 800 TL alacak görmek istersiniz; üçüncü araçta eski kayıt plakayla açılmalı. Program bunu iki dakikada veremiyorsa defterden gerçek bir fark sunmuyor demektir. Rakamlar örnektir.
Seçimde sık yapılan hatalar nelerdir?
- Yalnız fiyata bakmak. Ucuz program kaydı iki yerde tutmanızı gerektiriyorsa fark sizin zamanınızdan çıkar. Fiyat yapısı için toplam maliyet rehberine bakın.
- Özellik sayısını kullanılabilirlikle karıştırmak. On ekranı olan programı ekip açmıyorsa değeri sıfırdır.
- Veri taşımayı sormamak. Müşteri ve araç listenizi taşıyabilmek geçiş günlerini kısaltır; ayrıntı veri taşıma sayfasında.
- Ekibi dışarıda bırakmak. Programı patron seçer, ustalar kullanır; deneme gününe onları katın.
- Defteri aynı gün atmak. İlk hafta defter ve program yan yana yürüsün, fark çıkarsa nedenini bulun.
- Tek kişiye bağlı kurulum. Kaydı yalnız bir kişi açabiliyorsa o izne çıkınca düzen durur.
Daha sistemli bir puanlama isterseniz 12 kriterli karşılaştırma ve puanlama bölümüne geçin.
Gerçek ürün ekranı
Sık sorulan sorular
Excel yetmez mi?
Birkaç kayıt için yeter. Araç sayısı ve tahsilat büyüdüğünde plaka geçmişi, stok ve alacak ayrı sayfalara dağılır; hangi sürümün güncel olduğu belli olmaz.
Bulut tabanlı program güvenli mi?
Verinin nerede tutulduğunu, yedeklemeyi ve kullanıcı yetkilerini sorun. Carzi'de veriler her gün yedeklenir; yedekler silinmeden saklanır. Ayrıntılar güvenlik sayfasında açıklanır.
E-Fatura paketin içinde mi olmalı?
Her servis e-Fatura kesmek zorunda değildir; hangi belgenin gerektiğini mali müşaviriniz söyler. Carzi'de e-Fatura ve e-Arşiv isteğe bağlı ek hizmettir, ihtiyacınız yoksa ödemezsiniz.
Kaç kullanıcı ve şube gerekir?
Kayıt açan, ödeme alan ve raporu inceleyen kişi sayısı kullanıcı sayısını belirler. Carzi Temel ve Standart paketleri 2 kullanıcı ve 1 şube içerir; ek kullanıcı ve şube ayrıca eklenir. Güncel tutarlar fiyatlandırma sayfasında.
Denemeden önce kayıtlarımı taşıyabilir miyim?
Müşteri ve araç listenizi Excel'de hazırlayabilirsiniz. Taşıma kapsamı veri taşıma sayfasında anlatılıyor.
Carzi bu testte neyi gösterir?
Carzi'de plakayla araç ve müşteri bulunur, servis kaydı parça ve işçilik kalemleriyle açılır, ödeme aynı kayıtta tutulur. Servis çıktısı PDF olarak WhatsApp'tan paylaşılır; İş Panosu aktif araçları aşamalarına göre dizer. Temel pakette müşteri, araç ve servis akışı vardır; Standart pakette stok, satış ve personel işlemleri eklenir. WhatsApp ve telefonla her zaman ulaşırsınız ve 30 dakika içinde yanıt verilir.
Servis kaydında işlem kalemleri, parça ve tahsilat tek ekranda.
