Akü ve egzoz servisinde stok ve garanti takibi

Altı ay önce akü değiştirdiğiniz müşteri geliyor: “Yine plakadan çekiyor, bu akü garantili değil miydi?” Satış fişi çekmecede, takılış tarihi ustanın aklında, seri numarası aküde ama araç dükkânda değil. Tek parçaya dayanan işlerde sorun işin kendisi değil, parçanın izidir.

Bu yazı akü ve egzozda stoku ve garantiyi nasıl bağlı tutacağınızı anlatıyor. Genel stok mantığı için oto serviste stok takibi yazısı, parçanın elle mi stoktan mı yazılacağı için oto servis stok takip programı sayfası var.

Akü ve egzozun stok yapısı farklıdır

• Akü: az çeşit, yüksek adet. Boyut, kapasite ve kutup yönü birkaç çeşit yaratır; çıkış hızlıdır, sayım kolaydır. Önemli olan hangi aküyü ne zaman kime çıkardığınızdır.
• Egzoz: çok çeşit, düşük adet. Parça araca göre değişir ve çoğu zaman ihtiyaç anında sipariş edilir. Rafta bekleyen az olduğundan maliyet ve tedarikçi kaydı öne çıkar.

Bu yüzden aküyü stok kartıyla, siparişle gelen egzoz parçasını elle kalemle yazmak mantıklı bir ayrımdır; önemli olan ekibin hangisinin hangisi olduğunu bilmesidir.

Ürün kartında tutulacaklar

Ürün adı ve kodu, tür, alış ve satış fiyatı, güncel adet. Giriş tedarikçi alımıyla, çıkış servis ya da satış kaydıyla yapılırsa sayım farkı küçük kalır. Standart’ta serviste “Stoktan Ürün Ekle” ile eklediğiniz ürün, servis kaydı Teslim Edildi olduğunda stoktan düşer. Sistem Ayarları’ndaki “Negatif Stoğa İzin Ver” açıksa stok yetersiz olsa da kayıt kaydedilir ve miktar eksiye inebilir; sayımda “eksi” görüyorsanız ayarı kontrol edin.

Garanti: kalem bazında ay ve kilometre

Takılan akü ya da egzoza işletmenizin belirlediği bir garanti süresi vardır. Carzi Standart’ta servis kaleminin garanti ikonundan süreyi (ay) ve kilometre sınırını girersiniz. Araç tekrar geldiğinde kalemin yanında garanti durumu “aktif”, “doldu” ya da “km aşıldı” olarak görünür. Şartları siz belirlersiniz; Carzi garanti belgesi ya da hukuki metin üretmez, durumu kayıttan okumanızı kolaylaştırır. Ayrıntı için garanti damgası sayfasına bakın.

Seri numarası ne zaman gerekir?

Akü ve benzeri parçalarda üretici ya da tedarikçi iadesi çoğunlukla seri numarasına bağlıdır. Seri numarasını aynı kalemde garanti alanıyla birlikte tutarsanız “bu akü hangi araca, ne zaman takıldı, aynı partiden başka araç var mı” sorusu saniyelerde cevap bulur. Alan isteğe bağlıdır ve en çok 64 karakter taşır; izlemek istediğiniz parçalar için kullanın.

Geri gelen işi fark etmek

Aynı araç aynı parçayla kısa sürede dönerse hem garanti hem tekrarlayan arıza sorusu gündeme gelir. Aynı araç ve aynı kalem için geri gelen iş işareti çıkar; işaret karar vermez, garantinin geçerliliğine siz karar verirsiniz.

Eski aküyü ve atık parçayı kayda alın

Eski akü ya da parça müşteriden alınıyorsa servis notuna yazın, ücrete etkisi varsa kalem olarak gösterin. Müşterinin eski parçayı istemesi ya da servisin alması sonradan tartışma çıkarmasın diye Carzi’de iki yol vardır: servis çıktısındaki ekte “Eski parça tercihi” satırı (Ayarlar’daki servis çıktı eki ayarından açılır) ve müşteri linkinde fotoğrafı “Eski parça” olarak işaretleme.

Örnek bir akü değişimi

Akış kurgusal bir örnektir. Aküsü biten bir araç gelir; plaka yazılır, önceki akü değişimi varsa tarihi ve garanti durumu görünür. Test sonucu servis notuna yazılır, yeni akü “Stoktan Ürün Ekle” ile eklenir, seri numarası girilir, işçilik tanımından “Akü değişimi” eklenir ve garanti süresi ile kilometre sınırı yazılır. Eski aküyü müşterinin bırakıp bırakmadığı nota eklenir. Kayıt tamamlandığında stoktan bir akü düşer. Altı ay sonra aynı araç geldiğinde kalem, takılış tarihi ve seri numarası elinizdedir.

Sık yapılan hatalar

• Satılan aküyü stoktan düşmemek; sayımda fark çıkar.
• Garantiyi sözlü vermek.
• Seri numarasını yazmamak; iade ve takip zorlaşır.
• Tedarikçi alımını stok girişine bağlamamak; stok ve borç ayrı yerde kalır.
• Hiç sayım yapmamak; küçük farklar birikir.

Sık sorulan sorular

Temel’de stok takibi yapabilir miyim?

Temel’de parçayı ad, adet ve tutarıyla servis kaydına elle yazarsınız; stok miktarı tutulmaz. Ürün kartı ve stoktan düşüm Standart’tadır.

Garanti alanı hangi pakette?

Kalem bazında garanti süresi, kilometre sınırı ve geri gelen iş işareti Standart paketindedir.

Seri numarası zorunlu mu?

Hayır. Seri numarası isteğe bağlı bir kalem alanıdır; yalnız izlemek istediğiniz parçalarda kullanın.

Egzoz parçası için stok kartı açmak şart mı?

Değil. Siparişle gelen, rafta durmayan parçayı elle kalem olarak yazabilirsiniz; bu satır miktarı etkilemez. Rafta tuttuğunuz parçalar için stok kartı daha doğrudur.

Tedarikçi borcunu Carzi takip eder mi?

İşletmenizde tedarikçi özelliği açıksa stok alımında tedarikçi kaydı seçilir ve borç ile ödeme takibi yapılır. Özelliğin açık olup olmadığını hesap ayarlarından kontrol edin.