Servis Operasyonu
Oto Serviste İş Emri Nasıl Takip Edilir? Adım Adım
İş emrinde hangi alanlar olmalı, kalemler nasıl ayrılır, ek iş onayı nasıl kayda geçer? Teslimde çıkan “ben bunu istememiştim” tartışmasını kayıtla çözün.
Devamını okuSigorta onayı bekleyen araçlar gözden kaybolmasın
Sigorta onayı bekleyen araçları dosya no, sigorta şirketi, eksper ve bekleme günüyle tek listede izleyin; onay gelince Onay verildi deyin. Kaporta ve hasar işlerinde servis kaydındaki Sigorta dosyası bölümüne dosya no, sigorta şirketi ve eksper yazın. Onay bekleyen kayıtlar Sigorta Onayı Bekleyenler listesinde bekleme günüyle ve en uzun bekleyen en üstte görünür; onay gelince tek düğmeyle işaretlersiniz.
Eksper onayı bekleyen araçları tek panoda görün
Kart bilgisi istemiyoruz · Kurulum ve veri taşıma bizden · 14 gün sonunda zorunluluk yok
Carzi Standart pakette · 2.500 TL/ay’dan, KDV dahil · Fiyatları gör
Carzi içinde nasıl çalışır?
Sigorta onayı bekleyenler
Kaporta · Bekleme panosu
AraçDosyaEksperBekleme
34 AB 101SG-48213M. Demir4 gün
06 CD 202SG-48240S. Aksoy2 gün
35 EF 303SG-48277M. Demir1 gün
Günlük kullanımda
Bu özellik servise ne kazandırır?
Kaporta atölyesinde bir araç, işin kendisinden çok onayı beklerken yer kaplar. Eksper gelmiş mi, dosya onaylanmış mı, hasar bedeli kabul edilmiş mi? Bu bilgiler genelde telefonlarda ve kâğıtlarda dağınık kalır. Panonun işi, bekleyenleri bir listede ve gün sayısıyla görünür kılmaktır.
- Eksper dönmeyen araç atölyede yer işgal ederken kimin beklediği unutulmaz
- Takip telefonunu hangi dosya için açacağınız listeden belli olur
- Müşteriye “dosyanız 6 gündür onay bekliyor” diye dayanaklı cevap verilir
- Dosya bilgisi kâğıt notta değil servis kaydında durur
Gerçek ürün ekranı
Carzi içinde nasıl göründüğünü inceleyin
Demo verileriyle hazırlanmış ekranlarda özelliğin günlük kullanımdaki karşılığını görün.
Kaporta sigorta onayı panosu servisinizde nasıl çalışır, kendiniz görün
14 gün ücretsiz hesabınızı açın; kendi servis kayıtlarınızla deneyin ya da WhatsApp’tan sorun.
Modül kapsamı
Kaporta sigorta onayı panosu içinde neler var?
- 1Servis kaydında Sigorta dosyası bölümü ve Sigorta onayı bekliyor işareti
- 2Dosya no, Sigorta şirketi, Eksper ve Not alanları
- 3Bekleme başlangıcı tarihinin kayıtta görünmesi
- 4Sigorta Onayı Bekleyenler listesi: plaka, araç, dosya no, şirket, eksper, bekleme
- 5En uzun bekleyenin en üstte sıralanması
- 6Listeden Onay verildi düğmesi
- 7Onaylanınca kaydın bekleyenler listesinden çıkması
- 8Kaporta sekmesinde hasarlı bölgeler, boya kodu ve dosya no
- 9Servis kaydı ve iş panosuyla aynı kayıt
- 10Standart pakette; Temel pakette Sigorta dosyası bölümü ve bekleyenler listesi yoktur
Akışın devamı
Nasıl kullanılır?
Dosyayı kayda işleyin
Servis kaydında Sigorta dosyası bölümünü açıp Sigorta onayı bekliyor kutusunu işaretleyin. Dosya no, Sigorta şirketi, Eksper ve Not alanları açılır. Bilgiler servis kaydını kaydedince yazılır. Bekleme günü, servis kaydının açıldığı günden sayılır; bölümde Bekleme başlangıcı olarak görünür.
Bekleyenleri izleyin
Sigorta Onayı Bekleyenler listesi (Standart; Servis Kayıtları menüsünde, kaporta tipi işletmede ana menüde Sigorta Onayı adıyla) onay bekleyen açık kayıtları dosya no, sigorta şirketi, eksper ve bekleme günüyle gösterir. En uzun bekleyen en üsttedir; bekleme “Bugün” ya da “6 gün” diye yazar. Satıra tıklayınca servis kaydı açılır.
Onay gelince
Listedeki ya da servis kaydındaki Onay verildi düğmesi dosyayı onaylı işaretler ve “Sigorta onayı verildi” notu tarihiyle kalır. Kayıt bekleyenler listesinden çıkar; servis kaydının atölye durumu değişmez, onu ayrıca ilerletirsiniz.
Hasarı belgeleyin
Kaporta tipi işletmede kayıtta ayrıca Kaporta sekmesi çıkar: hasarlı bölgeler (Ön tampon, Sol ön çamurluk, Kaput gibi on yedi bölge), Boya kodu ve not. Sigorta dosya numarası burada da görünür, ikinci kez yazılmaz.
Sınırlar: Pano sigorta şirketinin sistemine bağlanmaz; dosya, şirket ve eksper bilgisini siz girersiniz. Bekleme günü bir hatırlatmadır, onayı hızlandırmaz. Teslim edilen ya da iptal edilen kayıt bekleyenler listesinde görünmez.
Pratik ipucu
Sigortalı işte kayıt açılır açılmaz Sigorta onayı bekliyor kutusunu işaretleyip dosya no ile eksperi girin. Bekleme günü kaydın açıldığı günden sayıldığı için, kutuyu sonradan işaretlerseniz gün sayısı gerçek beklemeden uzun görünür.
Kime uygun?
Kaporta-boya atölyelerine ve sigortalı hasar işi alan servislere. Sigortayla çalışmayan işletmede Sigorta dosyası bölümü boş kalır, pano da boştur.
Kaporta sigorta onayı panosuEksper dönmeyen araç unutulmasın
Örnek: Pazartesi sigortalı bir çarpma onarımı için 34 AB 101 plakalı araç kabul edilir. Servis kaydındaki Sigorta dosyası bölümünde Sigorta onayı bekliyor işaretlenir; dosya no, sigorta şirketi ve eksper yazılır. Sigorta Onayı Bekleyenler listesinde araç “Bugün” diye durur; aradan altı gün geçince “6 gün” olur ve listenin başına çıkar. Sabah ilk iş eksperi arar, onay gelince listedeki Onay verildi düğmesine basarsınız. Kayıt listeden çıkar, işe başlanır.
Günlük kullanımda üç adım
- 1Servis kaydında Sigorta onayı bekliyor kutusunu işaretleyip dosya no, sigorta şirketi ve eksperi yazın; kaydı kaydedin.
- 2Sigorta Onayı Bekleyenler listesinde bekleme gününe göre en eski dosyadan başlayarak takibi yapın.
- 3Onay gelince Onay verildi’ye basın; servis durumunu ayrıca ilerletin.
Örnek demo akışı
Örnek: Bir açık servis kaydında Sigorta onayı bekliyor’u işaretleyip Dosya no ve Eksper yazın, kaydedin; Sigorta Onayı Bekleyenler listesini açın.
Sonuç: Araç plakası, dosya no, sigorta şirketi, eksper ve bekleme günüyle satır olarak görünür; Onay verildi dediğinizde listeden çıkar ve kayıtta onay tarihi kalır.
Kaporta sigorta onayı panosu ile birlikte kullanılan modüller
Kaporta sigorta onayı panosu ile ilgili rehberler, sektörler ve araçlar
İlgili rehberler
Bu konuyu günlük işte nasıl uygulayacağınızı anlatan yazılar.
Paket kapsamı ve fiyat
- Carzi Standart: 2.500 TL / ay veya 25.000 TL / yıl, KDV dahil
Carzi Temel ve Standart paketlerinde 2 kullanıcı ve 1 şube dahildir; ilave kullanıcı yıllık 200 TL, ilave şube yıllık 2.000 TL olarak ayrıca fiyatlandırılır. Carzi Plus kapsamı teklifte belirlenir.
Kaporta sigorta onayı panosu hakkında sık sorulan sorular
Pano sigorta şirketinden onayı kendiliğinden alır mı?
Hayır. Dosya, şirket ve eksper bilgisini siz yazarsınız; Carzi sigorta sistemleriyle bağlantı kurmaz. Pano yalnız sigorta onayı bekliyor diye işaretlediğiniz açık kayıtları bekleme günüyle sıralar. Bu liste Standart pakettedir.
Listede hangi bilgiler görünür?
Plaka ve araç, dosya no, sigorta şirketi, eksper ve bekleme günü. En uzun bekleyen en üstte yer alır.
Sigorta şirketiyle entegrasyon var mı?
Hayır. Dosya, şirket ve eksper bilgisini siz girersiniz; pano sigorta sistemleriyle bağlantı kurmaz.
Onay verildi dediğimde kayıt ne olur?
Kayıt onaylı işaretlenir, onay tarihi görünür ve Sigorta Onayı Bekleyenler listesinden çıkar. Servis durumu kendiliğinden değişmez.
Bekleme günü nereden başlar?
Servis kaydının açıldığı günden. Sigorta dosyası bölümünde Bekleme başlangıcı olarak görünür; gün sayısı İstanbul takvimine göre hesaplanır.
Bu pano hangi pakette?
Standart pakette. Sigorta dosyası bilgisi ve Sigorta Onayı Bekleyenler listesi Standart kapsamındadır.
Kaporta sigorta onayı panosu hangi pakette?
Carzi Standart kapsamında değerlendirilir. Carzi Plus ayrı uygulamadır; ilgili iş akışı demo görüşmesinde değerlendirilir.
Son güncelleme:
Kaporta sigorta onayı panosu modülünü servisinizde deneyin
Kurulum beklemeden tarayıcıdan başlayın. Kredi kartı gerekmez.